プライバシーポリシー

MUU MART（以下「当店」）は、当店ウェブサイト（https://muujapan.com、以下「本サイト」）およびオンラインショップの運営にあたり、お客様の個人情報を「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令に従って適切に取り扱います。

1. 事業者

個人情報取扱事業者：シュルツェ　ケビンパトリック翔（個人事業／屋号：無宇、ショップ名：MUU MART）
住所：ご請求があった場合には遅滞なく回答いたします
お問い合わせ窓口：mart@muujapan.com

2. 取得する個人情報

  • ご注文時：氏名、配送先住所、電話番号、メールアドレス、ご注文内容
  • お問い合わせ時：氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容
  • 再入荷のお知らせのご登録時、またはご注文時にお知らせメールの受信に同意いただいた時：メールアドレス
  • 入荷・先行予約のご案内のご登録時：メールアドレス、気になる商品（任意）、ご登録の経路（参照元・キャンペーン情報（UTMパラメータ）、ご登録いただいたページ）
  • 支援金（寄付）のお申し込み時：氏名、メールアドレス、お申し込み内容（決済はAutomattic Inc.（WordPress.com）およびStripe, Inc.が処理します）
  • 本サイトのご利用時：Cookie、IPアドレス、閲覧したページ、ブラウザの種類などのアクセス情報

クレジットカード番号などの決済情報は、決済代行会社が直接取得・管理し、当店が保存することはありません。

3. 利用目的

  1. ご注文商品の発送、代金の請求・決済、ご注文に関するご連絡のため
  2. お問い合わせへの回答のため
  3. 再入荷のお知らせにご登録いただいた方への、該当商品の再入荷のお知らせのため
  4. 入荷・先行予約のご案内にご登録いただいた方への、販売開始日・入荷のお知らせ、および登録者限定の先行予約のご案内のため
  5. 新商品・キャンペーン等のご案内のため（ご注文時に「お知らせメールを受け取る」にチェックし、受信に同意いただいた方のみ）
  6. 本サイトの利用状況の分析、商品ごとの需要の把握、告知・広告の効果測定、サービスの改善のため
  7. 不正利用の防止、法令に基づく対応のため

4. 第三者提供

当店は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。なお、次の「5. 業務の委託」に記載する委託先への提供は、第三者提供には該当しません。

5. 業務の委託

当店は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを次の事業者に委託しています。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。

  • 配送：日本郵便株式会社（ゆうパック）
  • 決済（クレジットカード・Apple Pay・Google Pay）：Stripe, Inc.（米国）
  • 決済（コンビニ決済・PayPay）：株式会社DEGICA（KOMOJU）
  • ウェブサイト・オンラインショップのサーバー運用：Automattic Inc.（米国／WordPress.com）
  • メール配信（再入荷・入荷・先行予約のご案内・お知らせメール）：Automattic Inc.（米国／MailPoet）

6. 外国にある事業者への提供

上記の委託先のうち、Stripe, Inc.およびAutomattic Inc.（米国）は外国にある事業者です。

  • 米国：連邦レベルの包括的な個人情報保護法はなく、州法（カリフォルニア州消費者プライバシー法など）や分野別の法律により保護されています。当店は、両社が個人情報保護法の定める措置に相当する措置を継続的に講じる体制を整備していることを、各社の利用規約・プライバシーポリシー等により確認しています。

これらの措置の詳細については、ご請求があった場合に遅滞なくお知らせします。

7. Cookie・アクセス解析

本サイトでは、利用状況の把握とサービス改善のため、Googleアナリティクス（Google LLC）、Jetpack統計およびWooCommerceの解析機能（Automattic Inc.）を利用しています。これらはCookie等によりアクセス情報を収集しますが、氏名などお客様個人を特定する情報は含みません。Cookieはブラウザの設定で無効にできます。Googleアナリティクスによるデータ収集は、Google社が提供する「オプトアウトアドオン」（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）で停止できます。

8. 安全管理措置

当店は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、次の措置を講じています。

  • 個人情報を取り扱う者を事業者本人に限定し、取扱いのルールを定めています
  • 管理画面・各サービスのアカウントは、二段階認証等によりアクセスを制限しています
  • 通信はSSL/TLSにより暗号化しています
  • 不要になった個人情報は、適切な方法で削除・廃棄します

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示（第三者提供記録を含む）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までメールでご連絡ください。手数料はいただきません。

お知らせメール・再入荷のお知らせ・入荷と先行予約のご案内は、各メールに記載の配信停止リンク、またはお問い合わせ窓口へのご連絡により、いつでも解除できます。

10. 外部の販売プラットフォーム

当店の商品は、現在本サイトでのみ販売しています。過去にメルカリ・Yahoo!フリマ・ラクマでご購入いただいた際の個人情報は、各プラットフォームのプライバシーポリシーに従って取り扱われ、当店は取引に必要な範囲（配送先等）でのみ利用します。

11. 改定

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

12. お問い合わせ窓口

MUU MART　個人情報お問い合わせ窓口
メール：mart@muujapan.com

制定日：2026年10月12日
改定日：2026年10月21日